課程概述：首先認識人際溝通的主角－自我，同時學習溝通的概念及技巧，以用於解決人際關係的阻礙。

課程目標:

1. 增長學生的人力資源管理專業知識(人際溝通的實用性概念和理論)。（知識）
2. 編製短劇表演片，增加學生的資訊科技能力。（技能）
3. 透過在課堂中的溝通議題情境演練,增進學生的多重角度思維能力，進而有較開放的心胸，增進其學習與抗壓能力。（技能）
4. 說明溝通管道、溝通障礙，以及有效溝通的方法，增進表達與溝通的能力。（技能）
5. 能培養正確的學習態度與團隊精神。（態度）

這門課如何促進學生專業能力的養成:

1. 要求學生上課前要閱讀教科書，透過課堂討論以增長學生的人力資源管理專業知識及人文素養(心理學)。

2. 錄製期末分組短劇表演片，需使用影片剪輯軟體及數位攝影機或相機，可以增加學生的資訊科技能力。

3. 學生在發展自編自製的分組短劇表演片過程,應能增加其實作、創新及解決問題的能力。

4. 透過在課堂中的情緒及溝通議題的情境演練,學生要事先推想至少三種可能的對話情境，並在課堂中與他組同學，實地對話演練，應能增進學生的多重角度思維能力，進而有較開放的心胸，增進其學習與抗壓能力。

5. 學生需要於上課中分組討論、情境演練、上台口頭報告，應能增加其溝通與表達的能力、團隊合作的經驗。

6. 製作ppt可以增進資訊科技能力。