課程介紹

國際旅館篇從世界旅館的起源發展,各國旅館等級劃分的標準,到旅館的投資及規劃,主要目的就是要讓學生,能夠認識國際連鎖旅館品牌的建立、投資及規劃可行性分析、市場的發展及競爭的策略。在經營管理篇部份,對旅館的經營管理,還是專注於產品(客房及餐飲)、人力資源、行銷、財務及工程設施的管理探討,對於一個研修旅館管理的同學而言,將四年必修課程之精華熔於一爐,對於旅館管理研究所的同學而言,或甚至於將來想要赴國外研讀旅館管理博士班的同學,經由本書也可以對世界旅館產業之發展,有一個全面性的認識與了解。

旅館業早已是一個專業化經營的行業,我們必需針對這個行業的特質與特性,市場的需求,消費者的偏好來經營。課程分別介紹旅館產業的特性與發展過程、旅館的世界、旅館開發可行性研究、旅館投資與分析、旅館公司結構及連鎖經營方式、旅館人員的組織及結構、旅館人力資源、旅館客房部門、旅館餐飲部門及餐飲預算規劃、旅館餐飲成本控制及成本-數量-利潤分、旅館行銷管理、旅館財務分析、旅館工程設施、旅館領導統馭與員工激勵、旅館未來的趨勢與發展等。

 

教科書:

旅館管理

  • 作者:周明智
  • 出版社:五南
  • 出版日期:20110914
  • 語言:繁體中文 ISBN9789571163451
  • 裝訂:平裝
教學進度:

第一週   國際旅館產業的特性與發展過程

第二週   旅館的世界

第三週   旅館開發可行性研究

第四週   旅館投資與分析

第五週   旅館公司結構及連鎖經營方式

第六週   旅館人員的組織及結構

第七週   國際旅館介紹

第八週       國際旅館客房探討

第九週   期中考試

第十週   國際旅館行銷管理

第十一週 國際旅館餐飲分析

第十二週 國際連鎖旅館經營與分析

第十三週 國際會議發展

第十四週 旅館領導統馭與員工激勵

第十五週 旅館未來的趨勢

第十六週 探討萬豪集團國際連鎖品牌

第十七週 探討國內國際連鎖品牌

第十八週 期末報告

 

課程大綱

本課程不開放報名